Web会議・テレビ会議、ライブチャット エンジンとシステム開発関連の情報を、 石川県のみなさまに発信するとともに、 関連する投稿を募集しています。
|
Web会議・テレビ会議システム よくある質問
|
|---|
| モバイルテレビ会議 できますか? ネットカフェだと声が出せないんです。 |
|
はい、モバイル Web会議が、可能です。 ネットブックとよばれているパソコンには、インターネットに接続でき、カメラ、マイク、スピーカーがついているので、それだけで、すぐに会議にはいれます。
よりよいパフォーマンスをもとめるのでしたら、次のことに、ご留意ください:
|
ビデオチャットができるWeb会議 T-Client は、高音質でエコーキャンセラが内蔵されています。インターネットのテレビ会議 T-Clientとともに、無料開放ルームを用意していますので、ぜひ、お試しください。
北陸地方のT-Clientやビデオ会議システムの販売にご興味をお持ちの方は、ぜひ、AGT Japan へお問い合わせください。
出張に代わって、T-Clientを利用した打ち合わせもできます。
Web会議・テレビ会議は、 ブロードバンドの普及とパソコン用のWebカメラなどの機器が高性能になったことにより、 従来なら、数百万円もするようなシステムが、手頃な価格で実現できます。 また、インターネット会議システムのサイトでは、 各種のライブチャット エンジン (遠隔地通信モジュール) を搭載した無料デモプログラムのダウンロードも、 用意しています。
AGT Japan Web会議の特徴として、 独自開発のライブチャット エンジンが通信を行っています。 Adobe Flash や ActiveX を利用したシステムとどこがちがうのか、 音質はいいのか?、ノイズ・エコーや遅延が少ないのか、 ぜひ、無料開放ルームで、お確かめください。
| No. 1. | 高齢者のための絵画教室参加者募集! | 12-05-18 11:29 | |
| No. 2. | 能登空港利用促進助成制度(5月17日) | 12-05-18 10:03 | |
| No. 3. | 海とみらいと科学の日2012 | 12-05-17 13:24 |
| 端末のCPUの負荷の限界 - 強制切断対策 |
T-Client が稼働している端末の状態で、CPU の負荷が全体で 100%が継続するようですと、強制的にログアウトさせられます。 また、アプリケーションのプロセス名 tclientnet.exe がタスクマネージャで 70% から 80% になっても、遅延や大きな音声の断続などが発生して、非常に聞き取りずらい状態になります。 他に CPU のリソースを消費しているアプリケーションがあれば停止してください。また、ウイルスバスターなど、アンチウイルスや OS 付属のサービスも CPU 使用率をあげてしまいます。 また、もし、非力な CPU でしたら、ビデオをオフにするなど、CPU に負荷をかけない状態にして、音質を、確保してください。 |
| コールセンター システムのデモのご案内 |
パソコンを利用したコールセンターシステムのデモ BSS サポート を用意しました。
インターネットに接続したパソコンを利用したデモで、ユーザー名とパスワードを提供します。ビデオ画面、[オペレーターの状況により誰に着信させるかシステムに判断させる] 優先着信、転送、ホワイトボード、リモートデスクトップの機能などを、お試しいただけます。 コールセンター システム は、Web会議/テレビ会議の T-Client のように、パッケージにした製品ではなく、お客様のご要望をうかがってシステムを構築する受託開発です。
顧客側もオペレータも、パソコンを利用します。 マイク・スピーカーがつかえなければ、テキストチャットとなります。 オペレータ側は、ウェブカメラをつかうことで、より、顧客にサービスをアピールできます。
複数のオペレータで、得意分野を判断して、優先的に着信させることも可能です。 たとえば、歯科医師のサポートのコールセンターでしたら、レセプト関連の得意とするオペレータと税務を得意とするオペレータを登録しておき、顧客が、問い合わせ内容に レセプト を選択してコールすると、もし、レセプト関連の得意とするオペレータが待機状態なら、> 優先して着信。 もし、接続中ならほかのオペレータに着信するようなしくみです。デモプログラムは、インターネットに接続されている Windows のパソコンがあれば、お試しいただけいます。 社内のネットワーク環境で VPN などの制限をしている場合、設定をかえないとデモ プログラムにアクセスできないことがあります。下記の無料開放ルームが問題くご利用いただけましたら、デモ プログラムをお試しいただけると判断できます: コールセンター システムのサイトも、ご覧ください。詳細は、メールや電話で、お問い合わせください。 |
金沢市、 かほく市、 羽咋市、 加賀市、 七尾市、 珠洲市、 小松市、 能美市、 白山市、 輪島市、 羽咋郡、 河北郡、 鹿島郡、 石川郡、 能美郡、 鳳珠郡